5月24日下午，家住市昌江区检察院家属楼的聂先生将一封感谢信送到了景德镇消防支队特勤中队的官兵们手中，信中描述了事件的经过，并表达了对消防官兵的感激之情，简单的一封信吗，架起了警民一家亲的桥梁。
5月24日，聂先生两岁多的孙女因不懂事将门进行了反锁，全家尝试开门却无效，找来开锁王也无济于事。无奈之下，拨通了消防代办求助电话。消防官兵了解情况后，立即前往家属楼进行救助，在六楼选好位置，将软梯从六楼放置下去，系上安全绳，在确保安全的情况下，凭着英勇顽强的战斗作风和熟练的业务技能，在短短五分钟内，成功将门打开。
被吓怕的小女孩看到了家人，自然而然露出了笑容，聂先生全家才松了口气，全家对消防官兵表示衷心感谢，但是更让他们感动和印象深刻的，却是消防官兵们在救援过程中所表现出的热情、勇敢、无私，对消防官兵们的良好品质和敬业精神表示敬佩。
一封感谢信，洋洋数百言，但却包含着被救助群众对消防工作的高度肯定，表达着他们对消防官兵的深深敬意。而这封感谢信，也成为消防官兵们收到的最真情的回报。
